Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для работы сайта и предоставления услуг по обучению (курсы программирования и веб-дизайна), а также для управления заявками и коммуникациями с посетителями.

• Контактные данные (имя, email) — когда вы оставляете заявку на обучение или отправляете запрос через форму/контактные каналы. Это нужно, чтобы связаться с вами, уточнить детали, ответить на вопросы и организовать дальнейшие шаги по записи.
• Данные об использовании сайта (IP-адрес, идентификаторы устройства, сведения о браузере) — могут обрабатываться автоматически при посещении сайта. IP-адрес необходим для технической доставки контента, обеспечения безопасности и диагностики проблем.
• Cookie и похожие технологии — используются для корректной работы сайта, запоминания предпочтений и/или аналитики. В зависимости от настроек браузера и согласий, мы можем использовать файлы cookie для измерения посещаемости и эффективности маркетинговых активностей.
• Данные о взаимодействии с контентом — например, страницы, которые вы просматриваете, и события (клики/просмотры), если это предусмотрено аналитическими и рекламными инструментами. Это помогает улучшать сайт и оптимизировать коммуникации.

Если вы не предоставляете данные, необходимые для ответа на запрос или обработки заявки, мы можем не иметь возможности связаться с вами или продолжить оформление.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Обработка персональных данных осуществляется на основании Общего регламента по защите данных (GDPR), в частности:

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договора или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение).
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, соблюдение требований по хранению бухгалтерских/учётных данных при наличии соответствующих обязанностей).
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, улучшение сервиса и аналитика использования сайта).
• Art. 6(1)(a) GDPR — в случаях, когда требуется согласие (например, для определённых типов cookie/маркетинговых измерений), обработка выполняется на основании вашего согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время в рамках доступных механизмов управления cookie.

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и/или Google Ads. При использовании этих инструментов данные о посещениях и взаимодействиях могут передаваться в Google (в том числе IP-адрес и идентификаторы устройства/сессии, а также сведения о страницах и событиях).

Цель — измерение эффективности сайта и рекламных кампаний, а также улучшение пользовательского опыта. Передача данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимыми правовыми требованиями.

Opt-out (отказ от отслеживания): вы можете отключить использование данных для рекламы и измерения через инструменты Google:

• Отказ от персонализированной рекламы и управление рекламными настройками: https://adssettings.google.com/
• Отказ от использования данных для Google Analytics (если применимо): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Кроме того, вы можете управлять cookie в настройках браузера (блокировать или удалять файлы cookie), однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

4) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (в зависимости от применимости и оснований обработки):

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить информацию о целях, категориях данных, получателях и сроках хранения.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): потребовать удаление данных при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возражать против обработки, основанной на законных интересах, включая профилирование, если оно применяется.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, широко используемом формате и передать их другому контролёру (при соблюдении условий применимости).
• Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR Art. 77): например, в компетентный орган по защите данных в Германии.

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, обеспечения работы сайта или соблюдения требований закона. К таким категориям получателей могут относиться:

• Провайдеры технической инфраструктуры и хостинга — для размещения сайта и обеспечения его работоспособности.
• Сервис-провайдеры аналитики и рекламы (например, Google) — для измерения эффективности и оптимизации маркетинга, как описано в разделе 3.
• Поставщики услуг по обработке заявок и коммуникациям — например, инструменты электронной почты/CRM, если они используются для управления запросами.
• Юридические и финансовые консультанты — при наличии законных оснований и необходимости.

Мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных и заключаем соглашения с обработчиками данных (при необходимости), чтобы обработка осуществлялась в соответствии с GDPR.

6) Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки и требований законодательства. В общем случае:

• Заявки и переписка — хранятся столько, сколько необходимо для обработки запроса и организации обучения, а затем — в пределах сроков, требуемых для соблюдения юридических обязательств (например, бухгалтерских/документальных требований) или для защиты наших законных интересов.
• Данные, используемые для аналитики — хранятся в соответствии с настройками и политиками соответствующих сервисов (включая сроки хранения cookie), а также с учётом ваших согласий/настроек.
• Технические журналы (лог-файлы) — могут храниться в течение разумного периода для обеспечения безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.

Точные сроки могут отличаться в зависимости от категории данных и используемых инструментов. По запросу мы предоставим дополнительную информацию в рамках применимых требований.

7) Контакт

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

• Компания: Pro Academy e.K.
• Адрес: Hauptstraße 37, 12824 Hamburg, Германия
• Email: [email protected]

8) Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году. Мы можем вносить изменения по мере развития сайта и инструментов обработки данных. Актуальная версия всегда доступна на странице privacy.html.